1月19日晚，在2021微信公開課Pro版的“微信之夜”上，騰訊高級(jí)副總裁，微信事業(yè)群總裁張小龍登臺(tái)，講述了微信十年的產(chǎn)品思考。

在這場(chǎng)演講中，張小龍公布了很多核心數(shù)據(jù)，包括：

• 每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話；

• 每天有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈；

• 每天有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序；

• 最近5年，用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍，朋友圈視頻發(fā)表數(shù)上升10倍；

• 有1.2億人設(shè)置了拍一拍的尾巴，每天幾千萬人在用拍一拍；

• 每天大概只有100多萬人在發(fā)視頻動(dòng)態(tài)；

• 越來越多的人在朋友圈設(shè)置三天可見，可能有2億人次以上。

張小龍?jiān)敿?xì)講述了自己對(duì)微信視頻號(hào)的規(guī)劃，包括希望它成為“每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)”、希望它成為不區(qū)隔長(zhǎng)短視頻的平臺(tái)、希望它成為人人都能表達(dá)的渠道，而不是只有網(wǎng)紅和大V的表演等等。另外，張小龍預(yù)測(cè)直播可能會(huì)在未來成為“很多人在用的個(gè)人表達(dá)方式”，并表示可能會(huì)在下一個(gè)微信版本中設(shè)置直播入口。

除此之外，張小龍透露了一些微信可能會(huì)上線的新功能，包括“屏幕裂開”的特效、尚未看完的內(nèi)容列表，以及官方輸入法等等。

回顧過去十年，張小龍用“連接”、“簡(jiǎn)單”兩個(gè)詞來描述微信，并稱“微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了，但我還是希望，它能一直像一個(gè)小而美的產(chǎn)品一樣，有自己的靈魂，有自己的審美，有自己的創(chuàng)意，有自己的觀念。而不僅僅是數(shù)字的奴隸?！?/p>

36 氪對(duì)張小龍的演講全文進(jìn)行了編輯，總結(jié)出了他說的最重要的 18 件事。

創(chuàng)建視頻號(hào)體系是因?yàn)橐曨l化表達(dá)越來越成為普通人的習(xí)慣。

隨著時(shí)間的推移，視頻化表達(dá)其實(shí)越來越成為普通人的習(xí)慣。來看幾個(gè)數(shù)據(jù)，最近5年，用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍，朋友圈視頻發(fā)表數(shù)上升10倍。這時(shí)候，我們?cè)偎伎级虄?nèi)容的時(shí)候，就會(huì)想，不應(yīng)該基于短文字來做，而是應(yīng)該基于視頻化內(nèi)容來做了。

視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個(gè)十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主題。雖然我們并不清楚，文字還是視頻才代表了人類文明的進(jìn)步，但從個(gè)人表達(dá)，以及消費(fèi)程度來說，時(shí)代正在往視頻化表達(dá)方向發(fā)展。

視頻號(hào)是一個(gè)人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)，因此需要新的 ID。

視頻號(hào)是公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái)，就不能基于微信號(hào)來創(chuàng)作了。

因此遇到的第一個(gè)問題是，需要有一種新的ID（身份）。長(zhǎng)期以來，微信的最大價(jià)值是每個(gè)人的微信ID。但這個(gè)ID是通訊和社交領(lǐng)域的，因此是私密的。因此，微信的用戶并不能公開對(duì)非好友說話。即便評(píng)論了，別人也無法聯(lián)系你。這對(duì)于社交領(lǐng)域當(dāng)然沒有問題。但對(duì)于公開領(lǐng)域，需要新的身份。而在一個(gè)產(chǎn)品里，承擔(dān)兩個(gè)身份，其實(shí)是很有挑戰(zhàn)的。

而這個(gè)新的ID，還必須特別方便，不至于在各個(gè)場(chǎng)景里遇到身份的沖突。所以處理得不好，雙ID會(huì)讓系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。比如你評(píng)論，就需要選擇用哪個(gè)ID來評(píng)論。

但是這個(gè)ID的意義又特別大，一旦走出這一步，意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域，而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。

因此視頻號(hào)的意義，與其說是視頻，不如說是“號(hào)”。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)公開的號(hào)，意味著每個(gè)人都有了一個(gè)公開發(fā)聲的身份。

視頻號(hào) ID 讓微信能夠真正做起直播業(yè)務(wù)。

直播在視頻號(hào)里做得很順利。在視頻號(hào)之前，我們是沒法做直播的，最多做到群內(nèi)直播，那還是屬于群通信的范疇。但有了視頻號(hào)這個(gè)ID，每個(gè)人可以迅速開通自己的直播。這里，ID才是基石。它可以承載視頻內(nèi)容，可以承載直播，可以承載小程序等。

視頻號(hào)希望成為“每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)”。 

大家知道PC時(shí)代每個(gè)機(jī)構(gòu)都有一個(gè)官方網(wǎng)站。其實(shí)微信一直在尋找PC時(shí)代的“官方網(wǎng)站”的替代物。做公眾號(hào)的時(shí)候，我們希望公眾號(hào)就是一個(gè)機(jī)構(gòu)比如企業(yè)的官網(wǎng)。做小程序的時(shí)候，我們希望小程序就是官網(wǎng)?，F(xiàn)在，我們希望視頻號(hào)是每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)。這是合理的，官網(wǎng)是需要進(jìn)化的。所以未來視頻號(hào)會(huì)承接一個(gè)機(jī)構(gòu)的很多服務(wù)內(nèi)容，并不局限于視頻。比如一個(gè)企業(yè)的服務(wù)，可以通過小程序的方式，展示在視頻號(hào)下面。

所以我開玩笑說，如果有一天我們?cè)诿恳粋€(gè)廣告牌下面，都能看到廣告主的視頻號(hào)的二維碼，那就說明視頻號(hào)做成了想要的官網(wǎng)了。

張小龍承認(rèn)視頻號(hào)第一版的信息流做得不好。

視頻號(hào)第一個(gè)版本其實(shí)只是搭建了這樣一個(gè)ID體系。和公眾號(hào)的很類似，但是比公眾號(hào)的門檻低很多，普通微信用戶可以立即開通它。

內(nèi)容表現(xiàn)上，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息流，混合了關(guān)注的，朋友匿名點(diǎn)贊的，和系統(tǒng)推薦的內(nèi)容在里面。

但這樣的效果并不好。因?yàn)槭腔叶龋坎淮?，因此也吸引不到大量的?chuàng)作者來貢獻(xiàn)內(nèi)容，因此推薦的內(nèi)容也一般般。

社交推薦拯救了視頻號(hào)。

5月份的時(shí)候，我們做了視頻號(hào)最重大的一個(gè)改變。因?yàn)榻?jīng)過幾個(gè)月的灰度，表明在現(xiàn)有的內(nèi)容下，基于機(jī)器推薦是走不通的。對(duì)比朋友點(diǎn)贊的內(nèi)容，雖然當(dāng)時(shí)朋友點(diǎn)贊還是匿名的，和機(jī)器推薦的內(nèi)容來對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)器推薦的遠(yuǎn)不如人工（或者說朋友）推薦的精彩。既然這樣，就應(yīng)該以實(shí)名點(diǎn)贊的社交推薦為主，機(jī)器推薦為輔。

當(dāng)時(shí)我給的理由是，我們所看的書，大部分是因?yàn)橹車腥送扑]而去看，而不是網(wǎng)上書店推薦的書。你少看幾個(gè)機(jī)器推薦的內(nèi)容不會(huì)覺得可惜，但錯(cuò)過了朋友們都在看的內(nèi)容會(huì)覺得可惜。這是視頻號(hào)能借助社交推薦起來的理由。

于是5月份開始了變更最頻繁的兩周，幾乎每?jī)商炀鸵乱粋€(gè)版本。然后發(fā)布了基于朋友點(diǎn)贊的新的灰度版本，終于看到了上揚(yáng)的數(shù)據(jù)，用戶的留存非常高。

所以6月視頻號(hào)的用戶到了一個(gè)量級(jí)。數(shù)字其實(shí)不重要，但對(duì)于一個(gè)內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)品來說，一定量級(jí)的用戶意味著解決了生死問題，即流量的循環(huán)起來了。

并不是說機(jī)器推薦沒有用，而是要在內(nèi)容豐富的情況下才能發(fā)揮作用。

視頻號(hào)播放量關(guān)注，好友推薦，機(jī)器推薦的理想消耗比例是1:2:10

6月份，那時(shí)社交推薦的新版還在開發(fā)，我在黑板上寫下一個(gè)斷言：未來有一天，視頻的播放量，關(guān)注，好友推薦，機(jī)器推薦的消耗比例，應(yīng)該是1:2:10。即，一個(gè)人應(yīng)該平均看10個(gè)關(guān)注的視頻，20個(gè)朋友贊的視頻，100個(gè)系統(tǒng)推薦的視頻這樣的比例。

當(dāng)時(shí)是這么解釋的：

內(nèi)容分兩種，一種是你需要花腦力去理解的知識(shí)性信息，是學(xué)習(xí)；一種是不需要花腦力的思維舒適區(qū)的消費(fèi)類的信息，是娛樂。朋友贊是朋友強(qiáng)迫你去獲取你未必感興趣的知識(shí)性信息，屬于學(xué)習(xí)類的；機(jī)器推薦，是系統(tǒng)投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費(fèi)性信息，屬于娛樂類的。關(guān)注里面兩種信息都有。

因?yàn)殛P(guān)注的東西你已經(jīng)知道大概會(huì)是什么了，反而不會(huì)太有吸引力，因此是1。朋友贊雖然看起來累，但是不能錯(cuò)過，所以是2。而系統(tǒng)推薦，符合懶人原則，是大多數(shù)人都更容易消費(fèi)且獲得舒適感的信息，所以是10。

張小龍希望視頻號(hào)里既有長(zhǎng)視頻，也有短視頻。

我們也遇到了超過一分鐘視頻的問題。自然而然地，大家會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)視頻和短視頻是兩種東西，因此應(yīng)該設(shè)計(jì)成兩種不同的內(nèi)容對(duì)象。

中間有個(gè)版本確實(shí)是視頻號(hào)有專門的長(zhǎng)視頻這一欄的，甚至長(zhǎng)視頻和短視頻的評(píng)論點(diǎn)贊還是分開的。

但如果仔細(xì)思考，在微信號(hào)體系里，是不應(yīng)該做這種區(qū)分的。長(zhǎng)短視頻的區(qū)別只是消費(fèi)的場(chǎng)景不一樣。短視頻適合碎片時(shí)間的連續(xù)消費(fèi)，而長(zhǎng)視頻適合有一大段時(shí)間來看。

對(duì)視頻號(hào)來說，簡(jiǎn)化這個(gè)問題的方法，是把一分鐘以內(nèi)的視頻視為短視頻，一分鐘以上的視頻的開頭一分鐘視為這個(gè)視頻的摘要或簡(jiǎn)介。我把它稱為封面。這樣的話，視頻號(hào)不區(qū)分長(zhǎng)視頻短視頻，但是又能兼容短視頻的體驗(yàn)。

關(guān)于長(zhǎng)視頻，我希望視頻號(hào)逐漸積累越來越多的長(zhǎng)視頻，成為長(zhǎng)視頻的云端倉庫。將來有一天，也許我們會(huì)提供一個(gè)檢索或推薦入口，這樣用戶可以找到豐富的長(zhǎng)視頻內(nèi)容。

視頻號(hào)希望鼓勵(lì)普通人公開表達(dá)內(nèi)容

視頻號(hào)的初衷是讓人人都能很容易通過視頻化的方式去公開表達(dá)內(nèi)容。但做產(chǎn)品的人都知道，讓用戶去發(fā)表內(nèi)容是最困難的。

現(xiàn)階段我們也并沒有做到讓很多人在視頻號(hào)去發(fā)表自己的日常。但我們有個(gè)舉措，讓我們能看到希望。我們上線了將自己的視頻號(hào)內(nèi)容關(guān)聯(lián)到自己的微信名片的功能。我們發(fā)現(xiàn)結(jié)果比預(yù)料的要好很多，到現(xiàn)在已經(jīng)有非常多人在名片展示了自己的視頻號(hào)內(nèi)容，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)。這是個(gè)很好的趨勢(shì)。

視頻號(hào)希望的是人人都能表達(dá)，而不是只有網(wǎng)紅和大v的表演。

視頻號(hào)信息流形式的改版原理：一屏里的內(nèi)容條數(shù)，應(yīng)當(dāng)跟命中率成反比。

以朋友圈舉例，因?yàn)槟悴⒉皇且疵恳粋€(gè)朋友發(fā)的內(nèi)容的，所以命中率并不高，如果改為全屏，就是災(zāi)難。同時(shí)，如果你添加的好友越來越多，命中率還會(huì)降低，因此就更不能增加每條內(nèi)容的顯示面積。如果我們要增大顯示面積，就必須提高命中率。但朋友圈的命中率是很難提高的，因?yàn)榕笥讶Φ拿新嗜Q于朋友跟你的關(guān)系，而非他發(fā)的內(nèi)容，而我們很難知道你對(duì)哪個(gè)朋友更感興趣。

而往往關(guān)注內(nèi)容越多的人，命中率就越低。所以公眾號(hào)改版的時(shí)候，其實(shí)是一屏里的內(nèi)容條數(shù)變少了，雖然帶來了點(diǎn)擊次數(shù)的減少，但關(guān)注多的人還是會(huì)抱怨，因?yàn)檫x擇的難度增大了。但對(duì)于關(guān)注少的人，閱讀量是上升了，因?yàn)橹魂P(guān)注了幾個(gè)號(hào)的話，命中率本來就高。后來我們?cè)谟嗛喬?hào)的頂部增加了常讀號(hào)的展示，其實(shí)是提升了命中率。

視頻號(hào)的上半年，平臺(tái)的內(nèi)容豐富度不夠，命中率是很低的。所以當(dāng)時(shí)半屏式的信息流是合適的，一屏顯示超過一項(xiàng)內(nèi)容，用戶有選擇的余地。那時(shí)候如果直接上全屏，可能死的很快。到下半年，內(nèi)容開始豐富了，命中率開始提高了。并且全屏對(duì)于單個(gè)視頻的展現(xiàn)效果當(dāng)然也會(huì)比半屏要好，我們開始灰度的切換到全屏模式。

這里說個(gè)有意思的數(shù)據(jù)。我們把關(guān)注和機(jī)器推薦灰度切換到全屏，并且和沒有灰度全屏的用戶來對(duì)比觀察。發(fā)現(xiàn)全屏后，關(guān)注tab的人均vv（video view，視頻播放量）下降了，推薦tab的上升了。這應(yīng)該可以推導(dǎo)出來，關(guān)注tab的命中率不夠高，以至于全屏后帶來了輕微的選擇困難。

我們?cè)诠娞?hào)里在給關(guān)注的號(hào)的內(nèi)容做排序，以及在視頻號(hào)里，也會(huì)通過算法對(duì)關(guān)注的內(nèi)容做排序，也是為了提高命中率。特別是全屏之后，因?yàn)橛脩舻倪x擇余地是零了，更需要算法來做排序。

微信的下一個(gè)版本可能會(huì)有直播入口。

還有什么內(nèi)容形態(tài)是比短視頻更能被更多人接受的？

我覺得直播有這個(gè)機(jī)會(huì)。直播比短視頻的生產(chǎn)更容易，是因?yàn)榕囊欢味桃曨l是需要有內(nèi)容準(zhǔn)備的。而直播，是不需要準(zhǔn)備內(nèi)容的，它就是日常聊天。這是一個(gè)非常巨大的差別，直接降低了直播的門檻。

直播在未來有可能會(huì)成為一種很多人在用的個(gè)人表達(dá)方式。做一個(gè)未來的設(shè)想，很久以后，每個(gè)人的微信名片應(yīng)該是活的，意思是，我打開你的名片，如果你剛好戴了一個(gè)可以直播的眼鏡正在直播，那我就能直接看到你看到的東西。這可能是個(gè)人直播的終極形態(tài)。

其實(shí)我們現(xiàn)在還沒有直播的入口，下一個(gè)版本可能就有了。我們現(xiàn)在有一個(gè)附近的直播和人，把它調(diào)一下，可能叫直播和附近。

我們也在豐富直播電商的能力，包括直播里可以掛接到第三方的小程序。

視頻號(hào)沒有花一分錢去購買內(nèi)容。

剛開始我們?nèi)パ?qǐng)一些明星進(jìn)來，明星會(huì)說有沒有簽約費(fèi)。我們的回答是，我們希望你進(jìn)來，因?yàn)槟銘?yīng)該經(jīng)營自己的粉絲，最終你會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利，但不會(huì)平臺(tái)出面來購買內(nèi)容。

所以視頻號(hào)這里，我們沒有花一分錢去購買內(nèi)容。將來也不想這么做。倒不是為了省錢，而是，當(dāng)我們不花錢買內(nèi)容的時(shí)候，創(chuàng)作者還愿意進(jìn)來，才說明創(chuàng)作者能靠自己的努力獲得回報(bào)，才說明我們建立了一個(gè)能自行運(yùn)轉(zhuǎn)起來的生態(tài)。同時(shí)，我相信普通人的創(chuàng)作力是巨大的，相反，購買的內(nèi)容反而不一定能打動(dòng)人。

微信的歷史上，我們一直不強(qiáng)調(diào)強(qiáng)運(yùn)營，也是這個(gè)原因。系統(tǒng)和規(guī)則會(huì)比運(yùn)營的效率高太多了。就像我們現(xiàn)在看到微信支付，其實(shí)已經(jīng)覆蓋面非常大，但是我們微信支付的人數(shù)并不算多，對(duì)于支付這樣一個(gè)需要跟線下接觸的行業(yè)來說，我們每個(gè)行業(yè)微信支付里可能就一兩個(gè)人在負(fù)責(zé)整個(gè)行業(yè)。

公眾號(hào)的那一個(gè)slogan照樣可以用在視頻號(hào)上，再小的個(gè)體，也有自己的品牌。其實(shí)你現(xiàn)在放在視頻號(hào)上也是很適用的。

微信可能會(huì)上的新表情：屏幕裂開

人們的表情反映出情緒越來越強(qiáng)烈了。以至于必須經(jīng)常“裂開”了。

我的想法可能比裂開更暴力。有一天我跟開發(fā)同學(xué)說，幫我做一個(gè)功能，我扔出一個(gè)炸彈，對(duì)方的屏幕就裂開來。當(dāng)然，是動(dòng)畫效果的裂開，但要求很逼真。

實(shí)現(xiàn)是可以的，但是真的當(dāng)作一個(gè)表情功能的時(shí)候，還是會(huì)遇到很多坎。

我說尋找基本元素，即這種表情必須是底層基礎(chǔ)的，而不是一種特殊的。

最終我們做到了。

微信可能會(huì)上的新功能：隨便寫幾個(gè)字來表達(dá)自己的狀態(tài)

現(xiàn)在大家打開一個(gè)朋友的微信名片，往往除了名字頭像，什么也看不到。朋友圈也很多人設(shè)置了時(shí)效。

但事情不應(yīng)該是這樣的，每個(gè)名片，應(yīng)該是活生生的才對(duì)。名片就是我們線上化生活的自己，它應(yīng)該反映自己真實(shí)的狀態(tài)。

我們之前嘗試用視頻動(dòng)態(tài)表達(dá)一個(gè)人的狀態(tài)，但視頻化表達(dá)在這個(gè)地方其實(shí)挺困難的，因?yàn)榇_實(shí)拍個(gè)視頻讓所有的好友看到，這個(gè)壓力還是挺大的，所以視頻動(dòng)態(tài)不算成功，每天大概有100多萬的人在發(fā)視頻動(dòng)態(tài)，我們也會(huì)把它升級(jí)一下。

我們希望走到視頻的另外一面。以前我說每個(gè)人發(fā)文字是很困難的，其實(shí)有一個(gè)前提，發(fā)一段讓很多人都看的文字是很困難的，其實(shí)自己隨便說一句話其實(shí)并不困難，狀態(tài)就是隨便說一句話這樣一個(gè)東西。所以我們會(huì)走到視頻的另外一面，通過你隨便說一句話，隨便寫幾個(gè)字來表達(dá)自己的狀態(tài)。

并且，在某一時(shí)刻，一定還有其他的人跟你處在同一種狀態(tài)里，你會(huì)希望看到他們?？吹皆诖蛲粋€(gè)游戲的人，同一個(gè)咖啡吧的人，同一個(gè)景點(diǎn)旅游的人等，甚至是，同一種心情的人。

我一直認(rèn)為，社交的本質(zhì)是找到同類。狀態(tài)，是用來給人看到的，最好還是給同類的人看到。所以這一次，我們基于簡(jiǎn)單的文字來組織狀態(tài)這樣一個(gè)功能。

微信會(huì)提供一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表，取代浮窗

我其實(shí)一直很不喜歡浮窗。因?yàn)樗拖窆菲じ嗨?。這也是PC時(shí)代大部分網(wǎng)頁瀏覽的體驗(yàn)都不好的一個(gè)原因。

為了解決一篇文章要很久才看完，而中途要不斷處理微信消息的需要，我們有了浮窗功能。但它并不完美。很多時(shí)候，一篇文章，一個(gè)長(zhǎng)視頻，是要分很多次才看完的，如果每次都要先拖到浮窗，也是很繁瑣的。

現(xiàn)在，微信提供了一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表，方便可以隨時(shí)找回這些內(nèi)容繼續(xù)看完。尤其是對(duì)于長(zhǎng)視頻，更加需要隨時(shí)可以切走，然后又能快速找到。直播也一樣需要。

微信會(huì)推出自己的輸入法

我們會(huì)經(jīng)常收到投訴，說剛剛在微信里聊到什么，就在其他app里看到這個(gè)東西的廣告，是不是微信在出賣我的聊天記錄給廣告主。其實(shí)并不會(huì)。我們從來不會(huì)去分析用戶的聊天記錄，即便因此損失了很多廣告收入。

所以當(dāng)我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，就是機(jī)器語義理解的團(tuán)隊(duì)，說我們自己做輸入法可能會(huì)做的更好的時(shí)候，我當(dāng)然很贊成。因?yàn)橹辽?，在安全性方面，我們可以做的足夠好?/p>

我們的目標(biāo)不是一下子獲取多少用戶。因?yàn)檩斎敕ㄊ俏淖直磉_(dá)的入口，并且輸入法必然越來越智能，可能出現(xiàn)新的輸入形態(tài)，所以還是值得投入去做的。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)到目前為止也就一兩百人。

我經(jīng)常說的一句話是，如果一個(gè)問題，三天沒有想出答案的話，那么三個(gè)月也想不出來，因此要么三天內(nèi)找到解決方法，要么放棄，去尋找新的路徑，而不是耗在那里。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)到目前為止也就一兩百人，其中還包括了三個(gè)算法團(tuán)隊(duì)，前后臺(tái)開發(fā)，產(chǎn)品運(yùn)營等。這很微信風(fēng)格。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是關(guān)于創(chuàng)造力的，而不是拼人數(shù)。如果一個(gè)一百人的團(tuán)隊(duì)做不出來一個(gè)產(chǎn)品，給一千人也照樣做不出來，甚至做的更差，因?yàn)橐磺说膬?nèi)耗太大了。

用兩個(gè)詞來描述微信：連接、簡(jiǎn)單。

微信十年，如果非要用兩個(gè)詞來描述微信，我想，一個(gè)是連接，一個(gè)是簡(jiǎn)單。

連接是很美的。因?yàn)槭澜绲倪\(yùn)行就是靠萬事萬物的連接而進(jìn)行的。對(duì)產(chǎn)品來說，做連接，意味著做服務(wù)的底層設(shè)施，因?yàn)榛谶B接可以演變出來的結(jié)果是最豐富的。

很多的社交產(chǎn)品可能也做連接，但它止步于人，微信的連接范疇更大，公眾號(hào)、小程序目標(biāo)都是連接，連接人和內(nèi)容、人和服務(wù)，包括微信支付也可以認(rèn)為是一種貨幣的連接，視頻號(hào)的目標(biāo)也是連接。重心不是在做內(nèi)容，而是在做底層的連接，這很重要。這也是為什么我們會(huì)提“去中心化“，因?yàn)檫B接和中心化是有些排斥的。

再說簡(jiǎn)單。我用簡(jiǎn)單來作為美觀，實(shí)用，合理，優(yōu)雅的代名詞。

簡(jiǎn)單是很美的。從一個(gè)物理公式到一個(gè)日常用品，往往是簡(jiǎn)單的是更好的。實(shí)現(xiàn)同樣一個(gè)目標(biāo)，有一千種方法，但只有最簡(jiǎn)單的方法是最美的。正是因?yàn)橛幸磺ХN方法存在，所以要真正做到簡(jiǎn)單是很難的。

以前在飯否，看到很多產(chǎn)品越做越復(fù)雜，我吐槽說，“一個(gè)產(chǎn)品，要加多少功能，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品啊！” 不是說加功能會(huì)讓產(chǎn)品不好，而是加了不必要的功能，或者加功能的方式不對(duì)。

十年來，微信加了很多功能。我很慶幸的是，現(xiàn)在的微信，還幾乎和十年前的微信一樣簡(jiǎn)單。雖然比十年前多了非常多功能，但這些功能，都已經(jīng)是用的最簡(jiǎn)單的辦法了，所以增加的復(fù)雜度會(huì)小。

簡(jiǎn)單才會(huì)好用。特別是一個(gè)產(chǎn)品有十億人在用的時(shí)候。

有時(shí)候也會(huì)想，很多用戶其實(shí)并不一定很在意產(chǎn)品是否簡(jiǎn)單。粗制濫造的產(chǎn)品，也可能照樣會(huì)有很多人用的。但是我們還是會(huì)追求簡(jiǎn)單，因?yàn)榭傆胁糠秩耍瑫?huì)認(rèn)同這種簡(jiǎn)單背后的美感。

微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了，并且經(jīng)歷了10年之久了，但我還是希望，它能一直保持自己的風(fēng)格，一直像一個(gè)小而美的產(chǎn)品一樣，有自己的靈魂，有自己的審美，有自己的創(chuàng)意，有自己的觀念。而不僅僅是數(shù)字的奴隸。這樣的話，我和團(tuán)隊(duì)，才會(huì)為我們的工作而感到驕傲，并且覺得有意義，這是我對(duì)微信十年在今天的最后一個(gè)總結(jié)。